Vandaag kregen we tot onze verrassing een telefoontje van Electrolux, nadat we het volledige dossier hadden doorgespeeld aan Eldi (inclusief de link naar deze blog) zijn ze blijkbaar tot nieuwe inzichten gekomen.
We wachten nog even in spanning af maar als alle beloften worden waargemaakt kunnen we volgende week deze blog afsluiten met een happy end! Ze hebben ons beloofd om woensdag aanstaande een nieuwe wasmachine te leveren, type EWF167583W. Een toestel met ongeveer dezelfde (of iets betere) specificaties dan ons huidig toestel.
Als alles meezit berichten we dus binnen enkele dagen voor een laatste keer over deze historie en kunnen we deze blog afsluiten met een laatste positieve noot.
Noem het een frustratieblog, een oorlogsverklaring of een afrekening. In werkelijkheid is het echter niets anders dan een weergave van de realiteit. We geven hier chronologisch onze 'fantastische' ervaringen mee met de Electrolux service naar aanleiding van een probleem met onze wasautomaat.
Introductie
Begin 2011 begaf onze toen ongeveer 5 jaar oude wasmachine van AEG het... defecte motor. Na wat wikken en wegen besloten we om een nieuwe wasautomaat te kopen van Electrolux (zelfde groep). We twijfelden nog even om voor een duurdere Miele te gaan maar kozen uiteindelijk toch voor de Electrolux EWF 167440, een toestel uit energieklasse A+ en met was en zwierresultaat A, dat waren onze vereisten.
We kregen van de Eldi winkel sowieso 5 jaar garantie maar besloten gezien onze vorige ervaring deze tegen een meerkost uit te breiden naar 8 jaar.
Acht jaar gemoedsrust, dachten we... het vervolg lees je chronoligisch in deze blog (recentste berichten bovenaan, gebruik het blogarchief rechts om terug te gaan tot eind 2011).
We kregen van de Eldi winkel sowieso 5 jaar garantie maar besloten gezien onze vorige ervaring deze tegen een meerkost uit te breiden naar 8 jaar.
Acht jaar gemoedsrust, dachten we... het vervolg lees je chronoligisch in deze blog (recentste berichten bovenaan, gebruik het blogarchief rechts om terug te gaan tot eind 2011).
Electrolux wasautomaat schade
vrijdag 15 juni 2012
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten